Muitos de nós crescemos pensando que quando fomos contratados por uma empresa, teríamos que fazer exatamente o que estava escrito em nossa descrição do trabalho.
“Você é responsável por X, e é assim que você deve fazer isso.” Para ser justo, isso fazia sentido no passado quando a maioria das pessoas eram recompensadas por fazer o que lhes foi dito.
Mas hoje em dia, essa mentalidade não funciona muito bem. Entre as rápidas mudanças tecnológicas e a mudança das expectativas dos clientes, muitas funções não podem se adaptar rapidamente o suficiente para se manterem relevantes. Se você fizer exatamente o que foi contratado para fazer, as chances são de que você e seu trabalho irão – eventualmente – ficar desatualizados. Além disso, você vai se sentir entediado e sem inspiração.
Cada um de nós temos nossas próprias ideias, forças naturais e um desejo de aprender coisas novas. “Fazer o que nos dizem” não é uma boa receita para a realização… ou grande trabalho.
Nem “abaixar a cabeça” e “desligar” para passar o dia de trabalho. Mas há uma solução: elaboração de trabalhos.
A elaboração de trabalhos está focada em basicamente tomar a iniciativa de personalizar seu papel atual. É uma mentalidade — e uma habilidade — que permite moldar, moldar e redefinir seu trabalho para que ele se sinta energizado e permaneça relevante. Você pode começar a praticar hoje, pouco a pouco, e usá-lo para o resto de sua carreira.
A elaboração de trabalho funciona melhor quando você personaliza seu trabalho em torno de seus “superpoderes”, ou os pontos fortes e interesses distintos que o tornam excepcional. (Todos nós temos.) Existem três maneiras de trazer seus “superpoderes” para o seu trabalho:
Processos, pessoas e propósito
Você realmente não pensou que você iria passar por um artigo como este sem os “3 P’s” não é?
Processos
Como uso meus pontos fortes para trazer mais de mim para o trabalho?
Do jeito que somos ensinados a pensar sobre o trabalho, você não deveria esperar gostar do que faz, só fazer.
Uma vez reclamei com meu pai sobre estar entediado no meu trabalho, e ele respondeu:
“Claro que você não gosta. É por isso que eles chamam de trabalho.”
Você também pode ter crescido com essa mentalidade. Mas é uma receita para Burnout e decepção. Elaborar seu trabalho com seus pontos fortes é muito mais gratificante do que fazer um trabalho que você não gosta somente pelo salário.
Tomemos o exemplo de Charles, gerente de vendas de uma empresa de bebidas. Nos conhecemos há seis anos, quando ele participou de um workshop que eu estava participando.
Charles era um extrovertido que tinha começado sua carreira como vendedor. Ele adorava interagir com as pessoas e fazer uma venda sempre lhe dava uma onda de energia. Menos de dois anos depois, ele foi promovido a gerente de vendas e pouco tempo depois disso, foi promovido novamente, para diretor de vendas. Charles estava ganhando muito mais dinheiro, e liderando uma equipe de 20 pessoas, mas infelizmente ele realmente não gostava mais de seu trabalho.
Ele contratou pessoas que falavam com clientes, mas raramente tinha a chance de falar com eles, ele mesmo. Ele passava a maior parte do tempo no que ele chamava de reuniões “chatas”. Seu trabalho não parecia mais significativo.
Então ele começou a trabalhar na criação. Toda semana, Charles decidia entrar no carro e visitar um cliente. Não com a intenção de vender qualquer coisa apenas para falar com eles, mas para praticar seu “superpoder”. Isso não fazia parte de seu trabalho formal, mas ele adorou, e muitas de suas outras tarefas começaram a assumir o significado uma vez que ele adicionou este trabalho extra ao seu prato.
Se ele estava entrevistando um candidato a emprego, ele descobriu que agora tinha novas histórias para contar. Se ele estivesse se reunindo com um relatório direto, ele poderia se conectar melhor com o mercado que eles estavam enfrentando.
O que Charles fez é algo que todos podemos fazer com a mentalidade certa: tomar a iniciativa de trazer uma nova tarefa emocionante – não importa quão grande ou pequena – em nosso trabalho.
Pense nisso como uma maneira de criar suas próprias recompensas não financeiras, algo que vai te cobrar sobre acordar de manhã.
Pessoas.
Como posso melhorar meus relacionamentos no trabalho para que sejam mais inspiradores?
Pode parecer que você não tem muita escolha quando se trata de seus colegas. Muitos de nós “internalizamos” as relações de trabalho que nos desmoralizam porque achamos que elas nos ajudarão a alcançar algum tipo de sucesso. Esquecemos que, na maioria dos casos, podemos ser seletivos sobre os pares com os quais escolhemos nos cercar.
Uma amiga teve que “apagar” uma relação de trabalho, mesmo que tenha sido muito bem-sucedida.
Quando aceitou seu primeiro emprego, ela iniciou um projeto de pesquisa com seu colega sênior e mentor. A pesquisa foi publicada em uma revista de referência. Por muito tempo, os dois continuaram como coautores, mas com o tempo, o profissional sênior começou a criticar o estilo de escrita e o trabalho dela. Ela então começou a se sentir cada vez mais reprimida pelo relacionamento deles.
Ela havia sido promovida duas vezes, e agora detinha o mesmo cargo de seu “mentor” que continuou a mantê-la sob seu controle– dizendo-lhe quais tópicos pesquisar, como analisar os dados e criticando suas escolhas. A relação envenenou e mudou tudo sobre como ela se sentia sobre o trabalho. Depois de uma longa e dolorosa deliberação, ela decidiu terminar sua parceria e trabalhar com outros colegas que a energizaram.
Escolha óbvia? Não parecia óbvio para ela. Na verdade, esse tipo de decisão não é óbvia para muitas pessoas.
Não caia nessa armadilha. Em vez disso, pergunte a si mesmo: “Como posso interagir mais com colegas que me inspiram, em vez de prejudicar minha qualidade de vida?”
Mesmo que você não tenha escolha em termos de com quem você trabalha, você ainda pode ser capaz de recriar a qualidade de seus relacionamentos.
Experimente: Escolha duas pessoas com quem você interage regularmente e escreva um e-mail descrevendo duas memórias que você tem de vezes que eles usaram seus “superpoderes” para fazer uma contribuição especial para o seu trabalho ou sua organização. Certifique-se de usar muitos detalhes. (“Aqui estava a situação, aqui está o que você fez, e aqui está como você fez a diferença.”) Quanto mais específico você for, mais forte você criará. Histórias de gratidão constroem conectividade – as pessoas apreciarão seus esforços, e seus relacionamentos melhorarão.
Propósito
Que história eu conto a mim mesmo sobre por que faço meu trabalho e posso tornar a narrativa mais inspiradora?
Algumas pessoas esperam que seu chefe, ou líder de grupo, lhes dê um senso de propósito. Mas inflamar um senso de propósito dentro de si requer mais do que um discurso elevado ou uma declaração de missão.
No final, o propósito é entender seu impacto sobre os outros e desenvolver uma história sobre por que você faz o que faz. Isso significa que o propósito é essencialmente uma história que você conta a si mesmo, e você pode criar essa história.
Você pode desenvolver uma narrativa melhor sobre o “por quê” que impulsiona seus comportamentos.
Invista algum tempo aprendendo sobre seus clientes – as pessoas que precisam do seu trabalho para alcançar seus objetivos. Um cliente pode ser outro funcionário da sua organização que usa seu trabalho para tomar suas próprias decisões e produtos. Ou, um cliente pode ser externo à sua empresa, como uma pessoa que você tem que influenciar ou vender algo.
Fale com seus clientes. Pergunte a eles o que faz suas vidas melhores ou piores. Seja curioso e aberto durante essas conversas e procure maneiras de melhorar o que você oferece. Isso vai ajudá-lo a descobrir quais novas tarefas você pode assumir que são interessantes para você e úteis para os outros.
Lembre-se que passar de uma mentalidade de trabalho tradicional para uma mentalidade de criação de empregos não mude tudo de uma vez. Você ainda tem que ajudar sua empresa a alcançar seus objetivos. Você ainda tem que fazer o trabalho para ser pago. Mas seu trabalho será mais significativo. Seu trabalho será menos como um “trajeto para o fim de semana”. E seu empregador vai tirar mais de você – energia e vitalidade, claro, mas também perseverança e criatividade à medida que você ajuda sua organização a se adaptar.
Que a força esteja com você.