O debate não é novo. No entanto, a pandemia acelerou as discussões em torno de onde as pessoas podem ser mais produtivas: em casa ou no escritório.
O ambiente de trabalho remoto que a pandemia impôs às organizações e seus funcionários mostrou que as pessoas podem ser produtivas neste tipo de trabalho e, em alguns casos, até mais produtivas do que no escritório.
No entanto, não tem sido fácil, convivendo entre os arranjos de trabalho compartilhado e o dia-a-dia da casa com os parentes, videoaula para as crianças e desafios do acesso à internet ou espaços para trabalhar concentrado.
Além disso, temos as constantes videoconferências, webinares, chamadas virtuais e as vezes temos uma sensação de isolamento sem as conexões sociais que os escritórios facilitavam
À medida que as crianças voltam ao aprendizado presencial e as taxas de vacinação aumentam, cresce a expectativa de que as pessoas retornem aos seus escritórios em um futuro próximo.
A aparência desses escritórios provavelmente será diferente do passado e será motivada por atrair os funcionários a voltar ao ambiente de escritório.
Um dos desafios mais importantes de trabalhar em casa é a falta de interação social pessoal no trabalho onde as pessoas não estão tendo a interação social que costumavam ter no trabalho
Além disso, antes da pandemia, as pessoas também desfrutavam de interação social depois do trabalho com amigos e parentes.
Quando o país voltar aos tempos de maiores interações sociais, muitos se perguntam se será suficiente apenas melhorar o ambiente de trabalho em casa onde maior bem-estar, maior produtividade e redução do tempo de viagem e do menor impacto ambiental são apenas alguns dos benefícios apontados. Mesmo que os funcionários continuem a querer trabalhar em casa, as empresas procuram seriamente atrair os funcionários de volta ao escritório, pelo menos parte do tempo.
O escritório físico pode ser uma ferramenta poderosa para construir a cultura da empresa, para orientar e treinar, para colaborar e para envolver e energizar a equipe. As empresas podem fazer isso remotamente, mas se é mais eficaz obter resultados pessoalmente, por que não fazer?
Acima de tudo, as organizações precisarão examinar os motivos pelos quais as pessoas estão voltando (ou não) para o escritório e, em seguida, moldar o ambiente para torná-lo mais atrativo e eficaz para acomodar essas necessidades.
A maior probabilidade é termos cada vez mais o modelo de trabalho híbrido, onde todos podem obter o melhor dos dois mundos. Os empregadores podem capitalizar sobre o que as pessoas estão ganhando por estarem em casa enquanto se fornecem espaços que promovem a colaboração e a comunicação.
Ultimamente tem havido alguns experimentos como por exemplo, as pessoas trabalham em casa de uma maneira extremamente focada, mas depois vêm semanalmente para colaborar intensamente, voltando depois e fazendo algum trabalho de foco. É semelhante ao tipo de opção de colaboração que se tornou popular nos últimos 10 anos.
Além da colaboração e do trabalho em equipe, as empresas precisam entender seu espaço como ferramenta de construção de cultura e promoção da equidade no ambiente de trabalho, principalmente para os novos colaboradores que estão ingressando e que ainda não construíram sua rede interna e relacionamentos de confiança.
O processo de integração e a capacidade de ser mentor, treinar e ensinar é mais desafiador no ambiente virtual. Os novos funcionários não têm um líder ou mentor sentado ao lado deles a quem eles podem recorrer para fazer uma pergunta.
Interações cara a cara e conversas improvisadas são algo que o ambiente de escritório oferece. Ele constrói relações pessoais e confiança. Muitas pessoas entraram nesta pandemia com o que é conhecido como capital social. Todos se conheciam. Eles se entendiam. Eles sabiam se comunicar; eles sabiam quando um comentário era uma piada.
Durante esta pandemia, todo mundo gastou esse capital, lentamente, aos poucos. Alguém novo na empresa ainda não construiu essa confiança e capital social. De certa forma, a pandemia nivelou o campo de jogo para os funcionários. O Zoom e as equipes tornaram a conferência mais fácil e deram voz igual aos participantes. Se uma empresa tem três filiais, por exemplo, as pessoas que trabalham na filial maior provavelmente entendem como os colegas nas filiais menores se sentem quando não estão na sala e são vistos apenas como um rosto na tela.
Mesmo ao colher as recompensas que a videoconferência trouxe, ela não nega a necessidade de fornecer um espaço de trabalho melhor. Nem todo mundo tem um ótimo serviço de Internet ou um bom espaço para trabalhar em casa. Talvez um funcionário tenha três colegas de quarto. Talvez não haja uma mesa ou lugar real para uma mesa. Essas configurações remotas desafiadoras tornam o escritório um lugar necessário para trabalhar com eficácia.
Reconhecendo que as videochamadas vieram para ficar, assim como a opção de trabalhar em casa, os ambientes de escritório devem evoluir a partir dos ambientes que as pessoas deixaram há mais de um ano.
Mais tecnologia e salas equipadas para facilitar perfeitamente a presencial e a teleconferência irão moldar a forma como a equipe é apoiada no espaço. A acústica e o ruído ambiente tornam-se fatores maiores em um espaço onde as videochamadas são a norma. Os espaços de foco estão se tornando mais privados, uma reversão das bancadas aberta dos anos anteriores.
Os espaços colaborativos continuarão a se tornar mais abertos. Os espaços sociais serão mais importantes não apenas para trabalhar com os outros, mas para liderar as equipes. Criar um nível de energia, agitação e entusiasmo será a chave para atrair as pessoas de volta ao ambiente de escritório e criar o ecossistema de espaços de apoio que os funcionários desejam realizar em seu potencial máximo, dentro e fora do escritório.