Neste vídeo o Mestre Engenheiro Felipe Lima explica o que são os KPIs, e qual a importância deles para uma boa gestão da manutenção predial.
Bons gestores de manutenção predial utilizam de boas ferramentas para realização de suas tarefas, uma delas é se municiar de KPIs que lhe auxiliarão nas tomadas de decisão.
Os KPIs (Key Performance Indicators) são indicadores obtidos por meio das métricas. Através deles, é possível medir quais são os resultados de uma ação ou de um conjunto de iniciativas de manutenção predial. Esses indicadores-chave de performance tornam os objetivos dos gestores de manutenção predial mais claros e totalmente mensuráveis. Se utilizados da maneira correta eles permitirão que você trace e acompanhe suas metas com clareza.
Porém, é muito comum encontrar gestores que não entendem de fato os KPIs e ficam com vergonha de falar que não entenderam, e fica por isso mesmo. Com o passar do tempo, e pelo fato de não entenderem do que se trata, eles começam a negligenciar o acompanhamento desses indicadores, que são essências diga-se de passagem, para a boa gestão da manutenção predial.
Então se você não entende os seus KPIs, como são medidos, de onde saem as informações, como são contabilizados, o que cada um representa. Não fique com essas dúvidas, questione e entenda de fato todos os indicadores.
Boas manutenções prediais para todos.
Forte abraço.